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科爾卡諾高端辦公家具定制服務(wù)體系

責(zé)任編輯：admin作者：admin人氣：3558發(fā)表時(shí)間：2019-08-05 09:43:11

科爾卡諾高端辦公家具定制始終貫徹 “售前、售中、售后”三位一體服務(wù)體系，推行服務(wù)品牌化、服務(wù)有形化、服務(wù)全程化、服務(wù)渠道化、服務(wù)主動(dòng)化、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)事宜化、服務(wù)差異化的服務(wù)理念。

售前服務(wù)

1、我們提供專業(yè)咨詢，回答您在采購或定制辦公家具時(shí)的各種疑問；

2、我們提供設(shè)計(jì)方案，根據(jù)您的實(shí)際需求定制專屬于您的辦公家具方案；

3、我們提供展廳參觀，隨時(shí)歡迎您的蒞臨，為您喜好的風(fēng)格提供參考。

售中服務(wù)

1、我們提供方案設(shè)計(jì)效果圖，使用計(jì)算機(jī)對(duì)選擇產(chǎn)品進(jìn)行精準(zhǔn)的空間規(guī)劃和色彩搭配；

2、我們提供產(chǎn)品模擬示范服務(wù)，模擬辦公現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)品布置；

3、我們提供專業(yè)的服務(wù)，可以上門安裝并保修，并提供技術(shù)上的處理意見；

4、我們提供專業(yè)工程管理服務(wù)，跟進(jìn)與裝修單位的協(xié)調(diào)工作，以確保貨品及時(shí)、準(zhǔn)確、安全。

售后服務(wù)

1、所有本公司售出的產(chǎn)品均享受五年保修；

2、在接到客戶商品的咨詢和投訴電話后，本公司將二十四小時(shí)內(nèi)給予電話明確回復(fù)；

3、提交信息后在本市的，服務(wù)人員將在24小時(shí)內(nèi)做出回應(yīng)；在周邊縣市的，將在3天內(nèi)做出回應(yīng)；屬跨省市的，將在7天內(nèi)做出響應(yīng)。若問題相對(duì)比較復(fù)雜，很難及時(shí)解決的問題，會(huì)在36小時(shí)內(nèi)做出合理解釋并明確解決方案。

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